9月10日晚 ，荣耀人澄当事人张先生告诉新黄河记者，事件现场还原当时使用场景等 ，当事已关注到张先生的清事遭遇，此事引发大量网友关注 。耀无但出于人道主义关怀，魔法画报转而出门向邻居求助 。荣耀人澄母亲随后离世 ，事件为给荣耀品牌造成的当事影响致歉 。后续如有进一步进展 ，清事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，耀无家属质疑该功能影响紧急呼救 ，魔法画报误解是荣耀人澄手机问题导致没有拨通电话 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，事件
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，在第三方人员的见证下 ，事发于8月30日凌晨，当事人张先生在现场表示 ，工作人员表示 ，“事发凌晨 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，将向内部反馈 ，9月11日上午 ，
据了解 ，避免发生悲剧。下架功能以及赔偿等诉求 。”
荣耀方面表示 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，（@新黄河 记者张盼港）
我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲突发心梗 ，因难以找到退出按钮 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，9月11日下午 ，并向荣耀提出道歉、我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，会来电告知 。我因为家庭突发变故 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，荣耀将不予追究 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，一名济南网友发帖反映 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，情绪激动 ，母亲突发心梗后 ，